2020年4月7日，遵义红花岗富民村镇银行（以下简称“我行”）四名工作人员携移动开卡终端上门为苟江中学教师办理开卡业务。2020年“开门红”接近尾声，我行根据业务需求，积极上门为客户服务，通过现场集中开卡业务，给客户带来了便利，极大地提升了我行宣传力和服务效率。

通过前期工作人员对接，了解到苟江中学大部分教师对贷款需求较大，为确保此次开卡工作有条不紊的进行，我行客户经理积极与该校教师做好沟通协接。在做好防疫安全措施后，我行风险部负责人古永华陪同客户经理张松、王顺秋、办贷员黄文渊携移动终端上门为苟江中学教师办理上门开卡服务。业务办理现场，我行员工严格规范操作流程，审查客户身份证件，拍照留存客户影像并为客户开通手机银行、网上银行等相关业务。有效地避免了客户开卡后需上门开通业务，给客户带来极大的便利。除此之外，现场还宣传讲解了如何预防金融诈骗、电信诈骗等相关知识。此次开卡近20户，我行员工认真、负责、贴心的服务态度，获得的该校教师的一致好评。

我行领导表示，疫情防控期间，在做好疫情防控的基础上，我行更要以人性化的服务方式，让客户享受到“特殊”服务，提升金融服务质效，实现疫情防控与业务服务“两不误”，全力保障金融服务“不断档”。疫情过后，我行逐渐将一系列上门服务的新常态，化为业务发展和服务口碑相传的新优势，用更优质的服务让客户满意，扎扎实实地为每一位客户解决好每一个问题。竭尽全力为客户提供有温度、有效率的金融服务。