服务渠道
为增强员工保护消费者权益的意识和业务能力,熟练掌握消费者权益保护法基本内容,更好地服务金融消费者,2021年3月15日夜学会上,遵义红花岗富民村镇银行(下简称“我行”)开展了消费者权益保护发实施细则专题培训,全行70余名员工参加了培训学习。
培训开始前,我行副行长高仁强指出:消费者权益保护是国家通过立法、行政和司法活动,保护消费者在消费领域依法享有的权益。综合部在今天3月15日“国际消费者权益保护日”开展消费者权益保护法实施细则培训是很有必要和也是很意义的,大家作为金融工作人员,更应该认真掌握培训内容,除了学以致用以外,还要将专业知识普及给广大客户,真正切实保护金融消费者的合法权益,做好金融消费者权益的保护工作出力尽责。