服务渠道
为进一步优化服务流程,提升服务水平,打造“智慧型”银行,2021年3月末,遵义红花岗富民村镇银行首台“智慧柜员机”正式上线运行,免去填单、等候等繁杂的程序,客户只需一次指尖的触碰便能轻松办理相关业务,其便捷高效的服务效率和新颖的服务方式获得客户一致好评。
我行智能柜员机集开卡、行内(跨行)转账、余额查询、明细查询、挂失业务、定期业务等业务于一身。自上线以来已开立银行卡40余张,办理转账业务2笔,以往柜面开立一张银行卡、开通网银加上填单时间,需要5分钟以上,但智能柜员机仅需要2分钟,业务办理操作简单,有效实现了客户分流。既节约了客户等待的时间,又提升了客户的金融获得感。