网站地图  |  联系我们  |  工作机会

详细信息

相约3·15 服务我先行

----遵义红花岗富民村镇银行开展3.15金融消费者权益保护宣传

  2019年3月15日,又是一年一度的“国际消费者权益日”

         

   为贯彻落实党的十九大精神和全国金融工作会议精神,进一步增强金融消费者的风险识别能力、自我保护意识和责任承担意识,构建和谐金融环境,遵义红花岗富民村镇银行(以下简称“我行”)根据人行及银保监会要求,积极开展以“权利、责任、风险”为主题的金融消费者权益宣传活动,宣传普及金融消费者拥有的各项法定权利,重点普及包括反洗钱、非法集资、网络诈骗、金融广告在内的各项知识,保障金融消费者权益

 
                                                                                  
 

我行从二月底开始,即多形式多内容开展消费者权益保护工作。

一、高度重视消费者权益者保护,精心准备相关资料。今年的

3.15消费者权益保护工作,我行成立了活动小组,确定了以支行和市场部为主,营业部、综合部各部门全力配合的行动方案,准备了存款保险,保护您珍贵的存款;珍惜信用记录,享受美好生活;保护金融消费者权益,我全社会共同的责任等标语,以及防诈骗50条、禁止买卖银行卡、远离不良网贷、消费者八项基本权益等十余种宣传资料,提高了活动统一辨识度和影响力。

 
 二、慰问贫困户,送金融知识进农村。2月28日,我行组织宣传队伍到忠庄镇勤乐村、幸福村和马坎村开展“金融知识进农村”宣传,在给精准困难户送去生活用品慰问的同时,将金融知识传递给他们及下一代,重点宣传了支付账户、银行卡盗刷、不良网贷的风险防范知识,以及维护好个人消费权益、维护良好个人征信的重要性。通过面对面交流宣传,不仅弥补了贫困群体的金融知识空白,同时通过走村串户的形式,提升了我们的公众形象和良好银行形象。

 

三、开展金融知识大讲堂,提升员工整体素质。为保障我行员工向消费者传授准确无误的金融知识,更好地开展金融消费者宣传教育活动。3月4日,我行举行了金融消费者权益保护培训。主要内容有消费者享有八项权利:即财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权,明确告知每一个员工,应坚持对广大客户群体宣传金融知识,这是作为金融服务人员应尽的责任。
四、摆摊设点,重点宣传金融消费者权益保护知识。为让广大社会公众接受到我行金融知识沐浴,3月15日,我行各营业网点摆摊设点,齐头并进开展谨防非法金融广告、电信网络诈骗知识,如何保护个人信息和资金安全,非法集资、非法买卖银行卡、非法洗钱等行为的危害性,如何增强自身风险责任意识的做法等金融常识,较好地宣传消费者享有的权力及潜在的风险,展现了富民村镇银行讲诚信、重责任的良好社会形象。

通过一系列宣传活动的开展,使广大金融消费者对金融知识有了更深层次的认识,帮助了金融消费者辨别金融广告的真实性、合法性,引导金融消费者选择适合的金融产品和服务,提高了消费者维护自身权益的意识和能力

  遵义红花岗富民村镇银行将继续营造和谐金融环境,将金融知识普及宣传活动作为重点工作之一坚持长期开展,通过金融知识普及,不断增强金融消费者的风险防范意识,远离非法金融活动,维护自身合法权益。